Έστειλες την προσφορά σου, έχεις δώσει όλη την πληροφορία που χρειάζεται ο πελάτης και τώρα περιμένεις απάντηση.Η αναμονή είναι ίσως το πιο δύσκολο σημείο της διαδικασίας πώλησης.Γιατί κάπου ανάμεσα στο “έστειλα” και στο “μου απάντησαν” κρίνεται όχι μόνο η πώληση, αλλά και η σχέση που χτίζεις. Εδώ μπαίνει το follow-up: η συνέχεια της επικοινωνίας μετά την αποστολή μιας προσφοράς.Στην πράξη όμως, εκεί είναι που οι περισσότεροι