Πόσο πιθανό είναι ένα παράξενο παιχνιδάκι, με μεγάλα μάτια και αυτιά κουνελιού, να γίνει η αφορμή για να εκτοξευτεί η αξία μιας εταιρείας κατά 1.6 δισεκατομμύρια δολάρια μέσα σε 24 ώρες;

Όσο πιθανό είναι ένα brand να μετατρέψει την περιέργεια σε στρατηγική.
Κι αυτό ακριβώς έκανε η Pop Mart με το Labubu.

Τι είναι το Labubu;

Το Labubu είναι ένας συλλεκτικός χαρακτήρας της Pop Mart που κυκλοφορεί μέσα σε blind boxes – κουτάκια “έκπληξη”, χωρίς να ξέρεις ποια φιγούρα περιέχουν.
Κάθε σειρά έχει 12–13 φιγούρες, εκ των οποίων 1–2 είναι σπάνιες (και άρα, περιζήτητες).

Το design του Labubu είναι ιδιαίτερο:
μια φιγούρα που ακροβατεί ανάμεσα στο χαριτωμένο και το αλλόκοτο, με σχεδόν τρομακτικά μάτια, ροζ αυτιά και μια μόνιμη γκριμάτσα που… δεν σου γεμίζει το μάτι.

Αλλά αυτό είναι που το κάνει ξεχωριστό.

Πώς έγινε viral;

Η μεγάλη έκρηξη ήρθε τον Απρίλιο του 2024.
Η Lisa των BLACKPINK ανέβασε μια φωτογραφία στο Instagram κρατώντας ένα Labubu μπρελόκ.
Ούτε διαφήμιση. Ούτε καμπάνια. Απλά ένα στιγμιότυπο.

Μερικές μέρες μετά, η Rihanna φωτογραφήθηκε με Labubu στην τσάντα της.

Και τότε έγινε το μπαμ.

• Οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 30%

• Η εφαρμογή της Pop Mart έγινε No1 στο App Store στις ΗΠΑ

• Τα TikTok βίντεο με unboxings έγιναν πανδημία

• Οι collectors οργάνωναν trades και meetups

• Οι σπάνιες φιγούρες πωλούνταν στη μαύρη αγορά πάνω από $500

Όλα αυτά, για ένα παιχνίδι που χωράει στην παλάμη σου.

Τι αγοράζει στ’ αλήθεια ο κόσμος;

Όχι το κουκλάκι.
Αλλά το συναίσθημα που προκαλεί.

Η Pop Mart δεν πουλάει παιχνίδια. Πουλάει:

• Περιέργεια: Τι θα μου τύχει;

• Αίσθηση σπανιότητας: Θα προλάβω;

• Αποκλειστικότητα: Εγώ το έχω, εσύ όχι.

• Κοινότητα: Ανήκουμε σε αυτό. Το αγαπάμε μαζί.

• Αναγνωρισιμότητα: Όλοι καταλαβαίνουν τι σημαίνει Labubu.

Όσο πιο “μέσα” είσαι στην κουλτούρα, τόσο πιο πολύ ανήκεις.

Branding στρατηγική που βάζει φωτιά

Ο CEO της Pop Mart, Wang Ning, ξεκίνησε την εταιρεία το 2010 με 30.000 δολάρια.
Για χρόνια δοκίμαζε ιδέες χωρίς επιτυχία.

Μέχρι που κατάλαβε ότι δεν χρειάζεται να φτιάξει το “τέλειο προϊόν”.

Χρειάζεται να ξυπνήσει ένα ένστικτο:
να ανακαλύψω, να αποκτήσω, να ξεχωρίσω.

Έτσι σχεδιάστηκε το Labubu:

• Να προκαλεί περιέργεια

• Να μην είναι για όλους

• Να “χτίζει” φανατικούς

• Να έχει κοινό, όχι πελάτες

Τι μπορούμε να μάθουμε από το Labubu

1. Το μυστήριο τραβάει

Μην αποκαλύπτεις τα πάντα.
Άφησε χώρο για φαντασία. Κράτα τον άλλο σε εγρήγορση.

2. Η σπανιότητα δημιουργεί αξία

Όταν κάτι δεν υπάρχει παντού, γίνεται πολύτιμο.
Μην προσπαθείς να είσαι διαθέσιμος για όλους, πάντα.

3. Η κοινότητα είναι πιο δυνατή από την καμπάνια

Οι fans του Labubu είναι καλύτεροι ambassadors από κάθε influencer.
Δώσε χώρο στο κοινό σου να μοιραστεί την εμπειρία.

4. Δεν χρειάζεται να είναι “όμορφο”. Χρειάζεται να ξεχωρίζει.

Η αλλόκοτη εμφάνιση του Labubu είναι το όπλο του.
Μην προσπαθείς να μοιάσεις με όλους. Γίνε αναγνωρίσιμος.

Εμπειρία πελάτη > προϊόν

Το προϊόν μπορεί να είναι ένα κουκλάκι.
Η εμπειρία, όμως, είναι ένα συναίσθημα:

• Το άνοιγμα του κουτιού

• Η φωτογραφία στο Instagram

• Το «έτυχα το σπάνιο!»

• Το «έλα να κάνουμε ανταλλαγή»

• Το «ήμουν κι εγώ εκεί όταν κυκλοφόρησε»

Αυτό πουλάει η Pop Mart.
Και αυτό μένει.

Και τώρα, το δικό σου brand

Αν έχεις επιχείρηση, προϊόν, υπηρεσία, αναρωτήσου:

• Ποιο είναι το “Labubu” σου;

• Τι δημιουργεί περιέργεια; Τι “χτίζει” κοινότητα;

• Πώς μπορείς να κάνεις το κοινό σου να θέλει να ανήκει;

Δεν χρειάζεσαι τρελά budgets.
Χρειάζεσαι ιστορία, συνέπεια και συναίσθημα.

Θες να γράψουμε μαζί την ιστορία του brand σου;

Μπορούμε να δημιουργήσουμε περιεχόμενο που θα κολλάει στο μυαλό, όχι απλά στα feeds.

Στείλε μου email τώρα στο hello@vassowrites.gr